Bu dokümanda veri sorumlusu sıfatıyla DYC Turizm İşletmecilik Ticaret A.Ş.'ye (Görükle Mah. Atatürk Cad. No. 101A Nilüfer/BURSA adresi, bilgi@discoveruludag.com e-posta adresi), ("Şirket" veya "biz") ait internet sitelerine yapacağınız ziyaretlerle ve açık rıza beyanları ile toplanan verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler yer almaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") uyarınca kişisel verileriniz toplanabilmektedir. Bu kapsamda kişisel verilerinizin hangi yöntemle ve hukuki sebeple toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşıldığı, ayrıca veri sahibi olarak haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek yükümlülüğümüz bulunmaktadır.
Paylaştığınız kişisel veriler, ilgili yasalara uygun şekilde ve yalnızca belirlenen amaçlarla, doğru ve güncel olarak işlenmektedir.
1. Web Siteleri Ziyaretleri ve Online Formlar
Şirketimizin https://www.discoveruludag.com web sitesi veya bu site aracılığıyla erişilen mikro sitelerde (toplu olarak "Web Siteleri"), çerezler ve iletişim formları aracılığıyla kişisel verileriniz elde edilebilmektedir.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri:
- Çerezler (Google Analytics, HotJar, Youtube Embed vb.) aracılığıyla dolaylı,
- Fiziki ortamda basılı formlar,
- Web sitelerinde yer alan iletişim formlarıyla doğrudan.
Hukuki Sebepler:
- Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler; web sitelerimizin geliştirilmesi, kullanıcı deneyimlerinin iyileştirilmesi, kişiselleştirilmiş hizmetler sunulması ve pazarlama faaliyetlerimiz için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda işlenmektedir.
- İletişim formlarında iletilen kişisel verileriniz; taleplerinizin cevaplandırılması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve memnuniyet süreçlerinin sağlanması için işlenmektedir.
2. Sosyal Ağ Bağlantıları
Web sitemiz üzerinden Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram ve YouTube gibi sosyal ağlara bağlantı sağlayabilirsiniz. Bu bağlantılar, siz aktif hale getirmediğiniz sürece devre dışıdır. Bağlantıyı aktif hale getirdiğinizde ilgili sosyal ağ veri toplamaya başlayabilir. Bu verilerin kapsamı sosyal paylaşım sitelerinin politikaları ile belirlendiğinden, Şirketimizin bu veriler üzerinde herhangi bir yetkisi bulunmamaktadır. Bu nedenle ilgili ağların gizlilik politikalarını incelemeniz tavsiye edilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen hukuki sebepler kapsamında;
- Web sitelerimizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- İlgi alanlarınıza uygun kişiselleştirilmiş hizmet sunmak,
- Taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak,
- Dijital pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek,
- Fuar, toplantı ve seminerlere davet için iletişime geçmek,
- Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmet sağlayıcılarımız, iş ortaklarımız, grup şirketlerimiz, düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile kanunen yetkilendirilmiş resmi mercilerle paylaşılabilmekte ve yurtiçine veya yurtdışına aktarılabilmektedir. Aktarımlar sırasında verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
5. Basılı İletişim Formları
Fuar veya etkinliklerde doldurulan iletişim formları aracılığıyla (ad-soyadı, iletişim bilgisi, şirket, görev gibi) kişisel verileriniz işlenebilir.
Bu durumda işleme amacı;
- Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapmak,
- Etkinliklere ve anketlere davet etmek,
- Reklam ve tanıtım materyalleri iletmek.
Verileriniz, yalnızca sizin rızanız doğrultusunda işlenecek ve saklanacaktır.
6. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) Dışında Veri İşlenmesi
Şirketimiz Türkiye'de yerleşik olduğundan, verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlenmektedir. Avrupa Komisyonu tarafından Türkiye yeterli koruma düzeyine sahip ülke olarak belirlenmemiştir; ancak verileriniz, AEA'daki işlemlerle aynı güvenlik standartlarına uygun şekilde korunmaktadır.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi ve GDPR'ın 15–21. maddeleri kapsamında;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- İşlenen verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme,
- Rızanızı geri çekme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle doğrudan yazılı olarak iletişime geçebilir veya info@discoveruludag.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.